เกิดอะไรขึ้นระหว่างคำให้การล่าสุดของ Facebook CEO ต่อหน้าคณะกรรมการบริการทางการเงินของสภา
Mark Zuckerberg CEO ของ Facebook เดินทางไปวอชิงตันในสัปดาห์นี้เพื่อโน้มน้าวให้สภาคองเกรสเห็นว่าเป็นความคิดที่ดีที่จะให้บริษัทของเขาเปิดตัวสกุลเงินทั่วโลกของตนเอง
ระบบการชำระเงินใหม่ – Libra – จะแก้ปัญหาบางอย่างโดยอ้างว่า ประการแรก มีขึ้นเพื่อเป็นประโยชน์ต่อผู้คนที่ “ไม่มีบัญชีธนาคาร” จำนวนมากทั่วโลก — ผู้ที่ไม่สามารถเข้าถึงบัญชีธนาคารหรือไม่สามารถใช้บัญชีที่พวกเขามีได้เนื่องจากค่าธรรมเนียมสูงเกินไป ประการที่สอง การโอนเงินจากประเทศหนึ่งไปยังอีกประเทศหนึ่งในปัจจุบันค่อนข้างแพง และ Libra ต้องการตัดค่าธรรมเนียมเหล่านั้นออก และประการที่สาม การทำธุรกรรมส่วนใหญ่จะช้า มักใช้เวลาหลายวันกว่าที่การซื้อจะเสร็จสมบูรณ์แม้ว่าจะเกิดขึ้นเพียงประเทศเดียวก็ตาม
ราศีตุลย์ต้องการที่จะแก้ไขทั้งหมดนั้น แต่เช่นเดียวกับทุกสิ่งที่ Facebook ทำ การพัฒนาทำให้เลิกคิ้วและมีคำถามสองสามข้อ
ในความเป็นจริงฝ่ายนิติบัญญัติฉวยโอกาสที่ CEO ของ Facebook ให้การเป็นพยานต่อหน้า House Financial Services Committee เพื่อถาม Zuckerberg เกี่ยวกับทุกสิ่งตั้งแต่ตัวเลขความหลากหลายของ Facebook ภาพการล่วงละเมิดเด็กหลายล้านภาพบนแพลตฟอร์ม และวิธีที่แพลตฟอร์มจัดการกับโฆษณาทางการเมือง
บางครั้งรู้สึกเหมือนว่าตัวแทนกำลังออกอากาศรายการยาวเหยียดเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่ สำหรับคนอื่นๆ ดูเหมือนชัดเจนว่าพวกเขาไม่ไว้วางใจ Facebookเลย
Deepa Seetharamanนักข่าวของ Wall Street Journal ซึ่งเน้นเรื่องสื่อสังคมออนไลน์และการเมือง เข้าร่วมReset podcast พิธีกรArielle Duhaime-Rossเพื่อหารือเกี่ยวกับปฏิกิริยาของสภาคองเกรสต่อการปรากฏตัวของ Zuckerberg ล่าสุด โดยอธิบายว่าเหตุใดผู้ร่างกฎหมายจึงมีปฏิกิริยาเชิงลบที่รุนแรงเช่นนี้:
หากคุณดูสิ่งที่ Facebook ดำเนินไปตั้งแต่การเลือกตั้งปี 2559 มีการโต้เถียงกันครั้งแล้วครั้งเล่าสำหรับบริษัทดังกล่าวตั้งแต่แรกเริ่ม มีคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลที่ผิด วิดีโอถ่ายทอดสดที่มี ความรุนแรงปัญหาเกี่ยวกับความสามารถในการบังคับใช้นโยบายเกี่ยวกับคำพูดแสดงความเกลียดชัง การจัดการข้อมูลส่วนตัวจากผู้บริโภค และCambridge Analytica มันเป็นเพียงการโต้เถียงกัน ดังนั้นเมื่อ Facebook เปิดตัว Libra เมื่อต้นปีที่ผ่านมา … จึงมีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่นี้ในสภาพแวดล้อมที่ไม่เป็นมิตร
ต่อมาในตอนต่อมา Katharina Pistorศาสตราจารย์ด้านกฎหมายแห่งมหาวิทยาลัยโคลัมเบียได้อธิบายว่าทำไม Facebook ถึงต้องการเริ่มต้นสกุลเงินของตัวเอง Libra จะทำงานอย่างไร และทำไมผู้บริโภคจึงควรกังวล
ฟังการสนทนาทั้งหมดได้ที่นี่หรือด้านล่าง เรายังได้แชร์บทสนทนาของ Seetharaman กับ Duhaime-Ross ที่แก้ไขเล็กน้อย
อารีเอล ดูไฮม์-รอสส์
ทำไม Zuckerberg ถึงปรากฏตัวต่อหน้ารัฐสภา? [เขา] จะทำอย่างไร?
ทีปะ สีทารามัน
เขาอยู่ที่นั่นเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับโครงการนี้ที่ Facebook กำลังดำเนินการอยู่ในขณะนี้เรียกว่า Libra เป็นระบบการชำระเงินที่บริษัทประกาศอย่างเป็นทางการเมื่อช่วงต้นฤดูร้อนนี้ และฝ่ายนิติบัญญัติมีคำถามมากมายเกี่ยวกับมัน มันทำงานอย่างไร หน้าตาจะเป็นอย่างไร ผลกระทบจะเป็นอย่างไรต่อตลาดการเงิน มีการถกเถียงกันมากมายเกี่ยวกับผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากสิ่งที่ Facebook ในพื้นที่นี้อาจเป็นไปได้ และนั่นคือเหตุผลที่เขาอยู่ที่นั่นเพื่อตอบคำถามเหล่านั้น
อารีเอล ดูไฮม์-รอสส์
การตอบสนองเบื้องต้นต่อ Libra เมื่อมีการประกาศครั้งแรกในฤดูร้อนนี้เป็นอย่างไร?
ทีปะ สีทารามัน
ความไม่ไว้วางใจ หากคุณดูสิ่งที่ Facebook ดำเนินไปตั้งแต่การเลือกตั้งปี 2559 มีการโต้เถียงกันครั้งแล้วครั้งเล่าสำหรับบริษัทดังกล่าวตั้งแต่แรกเริ่ม
มีคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลที่ผิด วิดีโอสดที่มีความรุนแรง ปัญหาเกี่ยวกับความสามารถในการบังคับใช้นโยบายเกี่ยวกับคำพูดแสดงความเกลียดชัง การจัดการข้อมูลส่วนตัวจากผู้บริโภคและ Cambridge Analytica มันเป็นเพียงการโต้เถียงกัน
ดังนั้นเมื่อ Facebook เปิดตัว Libra เมื่อต้นปีที่ผ่านมา หลังจากทำงานอย่างลับๆ ภายในบริษัทเป็นเวลาประมาณหนึ่งปี ก็เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่นี้ในสภาพแวดล้อมที่ไม่เป็นมิตร ผู้คนไม่เชื่อถือ Facebook อีกต่อไป และคุณได้เห็นสิ่งนั้นจริงๆ ในช่วงฤดูร้อน สภาคองเกรสขอให้หัวหน้า Libra ของ Facebook ซึ่งก็คือ David Marcus ปรากฏตัวและตอบคำถามมากมายเกี่ยวกับโครงการนั้นว่าคืออะไร หมายความว่าอย่างไร และจะทำงานอย่างไร
การตรวจสอบด้านกฎระเบียบนั้นรุนแรงมากจนพันธมิตรหลายรายเพิ่งออกจากสมาคม Libra Association ซึ่งเป็นกลุ่มบริษัทที่ทำงานร่วมกับ Facebook ใน Libra [เรากำลัง] พูดถึงชื่อใหญ่ อย่างVisa และ MasterCard ดังนั้นฉากหลังของการพิจารณาคดีของ Zuckerberg คือความโกรธแค้นและความหวาดระแวงมากมายในบริษัท และคุณเห็นว่าสะท้อนให้เห็นในคำถามวันนี้
อารีเอล ดูไฮม์-รอสส์
ไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมามีเสียงรั่วไหลออกมา และในนั้นZuckerberg กล่าวว่างานสาธารณะเหล่านี้ การพิจารณาคดีเหล่านี้ได้รับความสนใจอย่างมาก แต่จริง ๆ แล้วงานจริงเกิดขึ้นในที่ส่วนตัว เรารู้อะไรบ้างเกี่ยวกับเบื้องหลังของความพยายามนี้
ทีปะ สีทารามัน
สำหรับความพยายามพิเศษนี้ Facebook ได้พบปะกับพรรคเดโมแครตและพรรครีพับลิกัน พวกเขาพยายามพูดถึงประโยชน์ของราศีตุลย์
ข้อโต้แย้งประการหนึ่งที่พวกเขากล่าวทั้งในที่สาธารณะและส่วนตัวคือนวัตกรรมมีความสำคัญ และมันสำคัญมากสำหรับบริษัทอเมริกันที่จะต้องเป็นนักประดิษฐ์ เพราะไม่เช่นนั้น อเมริกาอาจถูกจีนแซงหน้า นี่เป็นข้อโต้แย้งที่ดูเหมือนว่าจะลงเอยกับฝ่ายนิติบัญญัติบางคน และพวกเขาทำงานอย่างหนักเพื่อย้ำว่าพวกเขาจะไม่ทำสิ่งใดหากไม่ได้รับอนุมัติจากหน่วยงานกำกับดูแลของสหรัฐฯ
ยังเร็วไปหน่อยที่จะบอกว่ามันใช้งานได้จริงหรือไม่ Libra จะเปิดตัวสำเร็จหรือไม่ แต่พวกเขากำลังพยายามตอบคำถามเหล่านี้ทั้งหมด
อารีเอล ดูไฮม์-รอสส์
แล้วเกิดอะไรขึ้นในการพิจารณาคดี? เพราะสิ่งที่ฉันเห็นคือ Mark Zuckerberg ซึ่งมาพร้อมกับทัศนคติที่น่าอึดอัดใจที่เขาใช้เสน่ห์ในทางที่ผิด พยายามทำให้สมาชิกสภาคองเกรสเหล่านี้เห็นด้วยกับแนวคิดของ Libra และเขายังพูดในทำนองว่าเขาไม่รู้ด้วยซ้ำว่าจะได้ผลหรือไม่ แต่เป็นเรื่องดีที่บริษัทอเมริกันกำลังสร้างนวัตกรรมใหม่
คุณประทับใจการแสดงของ Zuckerberg แค่ไหน?
ทีปะ สีทารามัน
ฉันคิดว่ามันชัดเจนว่าเขาได้รับการฝึกฝน เขาเป็นคนสุดท้ายต่อหน้ารัฐสภาในเดือนเมษายน 2018 นี่เป็นการพิจารณาคดีในรัฐสภาครั้งแรกของเขา จากนั้น เขาตอบคำถามมากมายเกี่ยวกับ Cambridge Analytics และนโยบายความเป็นส่วนตัวและแพลตฟอร์มโฆษณา และในขณะนั้น มีคำถามมากมายที่เขาไม่สามารถตอบได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับวิธีการทำงานของระบบโฆษณาที่เขาอ้างถึงทีมของเขา นอกจากนี้ สภาคองเกรสไม่ได้ถามคำถามที่มีข้อมูลมากที่สุด
การแสดงในวันนี้แตกต่างกันมาก ทั้ง Mark Zuckerberg และสภาคองเกรสมาพร้อมคำถามที่ดีกว่าและข้อมูลที่ดีกว่ามาก มาร์คค่อนข้างเก็บตัว เขาตอบคำถามและเท่าที่เขาจะทำได้
แต่มันยากที่จะพูดเกินจริง – นี่คือการเขียนของ Facebook ขนาดใหญ่ ไม่ใช่แค่เรื่องของราศีตุลย์เท่านั้น มีความกังวลเกี่ยวกับความพยายามเฉพาะในเทคโนโลยีนั้น แต่มีความกังวลที่ใหญ่กว่าเกี่ยวกับประวัติของ Facebook และไม่ว่าจะเชื่อถือได้หรือไม่ มีอยู่ช่วงหนึ่ง ผู้บัญญัติกฎหมายถามว่า: คุณได้เรียนรู้ที่จะไม่โกหกหรือไม่?
ขณะที่สมาชิกสภานิติบัญญัติอีกคนหนึ่งกล่าวว่าเธอรู้สึกตกใจและขยะแขยงที่มาร์คไม่รู้ถึงความซับซ้อนของผู้ตรวจสอบสิทธิพลเมืองของพวกเขา และ [ที่เขา] ไม่สามารถอธิบายได้แม้กระทั่งข้อสรุปสามอันดับแรกของการตรวจสอบ ซึ่งอยู่ในหัวของเขา
ฉันคิดว่านั่นเป็นช่วงเวลาหนึ่ง เมื่อเขาถูกถามเกี่ยวกับการตรวจสอบสิทธิพลเมือง ซึ่งมาร์คดูอารมณ์เสียมากกว่าเดิมเล็กน้อย แต่โดยรวมแล้ว ดูเหมือนเขาจะพร้อมเพรียงกันเมื่อเผชิญกับคำถามที่ยากๆ เกี่ยวกับบริษัท ฉันหมายถึง นั่นเป็นความประทับใจของฉันจากการฟังว่ามันเป็นเรื่องจริง ๆ แล้ว คนทั่วไปสามารถไว้วางใจ Facebook ได้หรือไม่ ความพยายาม Libra ที่อาจมีความเสี่ยงและมีความเสี่ยงน้อยกว่านี้มาก
อารีเอล ดูไฮม์-รอสส์
เหตุใด Facebook จึงพยายามเปิดตัวสกุลเงินระดับโลกเช่น Libra ตอนนี้บริษัทถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างไม่เคยเป็นมา ก่อน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องน่าสนใจที่พวกเขาจะตัดสินใจเปิดตัวโครงการที่ทะเยอทะยานจริงๆ ในเวลานี้ ทำไมพวกเขาถึงทำเช่นนี้ตอนนี้?
ทีปะ สีทารามัน
คุณต้องเข้าใจสิ่งที่อยู่ใน DNA ของบริษัทอย่างแท้จริง เป็นบริษัทที่สร้างขึ้นจากแนวคิดที่คุณต้องการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และก้าวไปข้างหน้า และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง Mark สนใจอย่างมากในการทำให้แน่ใจว่า Facebook จะนำหน้าและไม่หยุดนิ่ง อีกทั้งยังมีการปรับตัวและพัฒนาอยู่ตลอดเวลา
คุณเห็นแรงกระตุ้นนี้ในสาเหตุที่เขาซื้อ Instagram และทำไมเขาถึงซื้อ WhatsApp และทำไมเขาถึงซื้อ Oculus บริษัทเหล่านี้อยู่ในพื้นที่ที่เขาคิดว่าการสื่อสารของโลกกำลังมุ่งไปสู่
ความพยายามของราศีตุลย์นี้อยู่ในถังเดียวกัน เขาต้องการสร้างช่องทางสำหรับผู้คนในการทำธุรกรรม แต่ยังเกี่ยวกับการสร้างรายได้จากระบบการส่งข้อความของเขา และพยายามทำให้แน่ใจว่าบริษัทจะไม่นิ่งนอนใจ พวกเขากำลังย้ายไปยังพื้นที่ที่ผู้บริโภคจะอยู่ในอนาคต ดังนั้นเมื่อโลกเปลี่ยนไปและอาจเปิดรับ cryptocurrencies Facebook ก็อยู่ที่นั่น แต่ก็ตามไม่ทัน
Libra เป็นสถานที่ที่จู่ๆ ความพยายามของ Mark ในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และทำให้แน่ใจว่า Facebook จะไม่ทิ้งการปะทะกันด้วยความไม่ไว้วางใจในวงกว้างใน Facebook และประวัติที่ย่ำแย่ของบริษัทเมื่อพูดถึงปัญหาด้านความปลอดภัย
